מרכזיות טלפוניות

54428260 - dialing telephone keypad concept for communication, contact us and customer service support

אנו מציעים מגוון רחב של שרותי מרכזיית טלפונים וזאת תוך התאמת המרכזייה ללקוח ע"פ עומס השיחות הקיימות, מספר עובדים, אופן השימוש במרכזיה , מספר סניפים ומיקומם. מרכזיית טלפונית הינה  מערכת אלקטרונית אשר מבצעת קישור בין המנויים השונים, על מנת שאלו יוכלו לקיים ביניהם שיחה.

ישנן מרכזיות טלפוניות שונות ביניהן מרכזיות אנלוגיות, נחשבות לפשוטות ולוותיקות ביותר ומהווה פתרון יעיל ואיכותי לתקשורת פנים וחוץ לעסקים.

מרכזיות דיגיטליות, מותקנות על תשתית התקשורת של קווי הטלפון בעסק תוך שימוש בחומרה וברשת המחשבים הקיימת בארגון. הן נחשבות לאמינות אך מוגבלות בפעולתן ובמספר השלוחות .

מרכזיות היברידיות, פתרון מתקדם יותר של מרכזייה אנלוגית שכוללת חיבור למערכת IP.
ומרכזיות IP הנחשבות לחכמות ולחדשניות ביותר, ניתן באמצעותן להעביר ולנתב שיחות בארץ ולחו"ל לכן הן מהוות פתרון יעיל לארגונים. בעלות יכולת שימוש בטלפון הסלולארי כשלוחה פנימית מכל מקום בעולם ללא עלויות חיוג, הקלטת שיחות, חיוג ישיר לשלוחות. ישנן  מרכזיות לעסקים בטכנולוגיית ענן, זו מרכזיית IP ללא צורך בחומרה בעסק למעט מכשירי קצה . שירותי מרכזיית ענן מסופקים על גבי שרת חיצוני באופן וירטואלי ודמי השירות נקבעים לפי חבילה או שימוש בפועל.